來源：成都市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局
全市用人單位和參保人員：
當(dāng)前，正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控關(guān)鍵時(shí)期，同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱是全社會(huì)的共同責(zé)任。為全面貫徹落實(shí)中央、省、市決策部署要求，保護(hù)群眾生命健康安全，現(xiàn)將實(shí)施疫情防控期間的社保經(jīng)辦服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)告知如下：
一、做好聯(lián)防聯(lián)控。全市各級(jí)社保服務(wù)大廳和基層網(wǎng)點(diǎn)將配合有關(guān)方面，加強(qiáng)疫情防控和工作人員個(gè)人防護(hù)工作。如確需前往社保服務(wù)大廳或基層網(wǎng)點(diǎn)辦事的群眾，請(qǐng)自覺佩戴口罩，配合做好體溫檢測(cè)，維護(hù)正常秩序。
二、確保待遇享受。全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將全力保障各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇不受影響，按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金。
三、倡導(dǎo)網(wǎng)上經(jīng)辦。2020年2月3日（正月初十，星期一）起，已開通網(wǎng)上經(jīng)辦的用人單位，建議全面使用網(wǎng)上經(jīng)辦方式辦理社保業(yè)務(wù)；未開通網(wǎng)上經(jīng)辦的用人單位，建議登錄市人社局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：cdhrss.chengdu.gov.cn）“蓉e人社”網(wǎng)上服務(wù)大廳的“單位服務(wù)”，點(diǎn)擊“社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上登記”進(jìn)行注冊(cè)(未辦理社保登記的單位)或點(diǎn)擊“社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦”“初次申領(lǐng)CA證書”辦理（已辦理社保登記的單位），在2月3日至6月30日注冊(cè)的，四川CA公司免數(shù)字證書開戶費(fèi)、免半年使用費(fèi)、免費(fèi)郵寄數(shù)字證書；城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)體參保人員和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員，建議充分使用市人社局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：cdhrss.chengdu.gov.cn）“蓉e人社”網(wǎng)上服務(wù)大廳的“個(gè)人服務(wù)”辦理社保業(yè)務(wù)。
四、倡導(dǎo)手機(jī)認(rèn)證。享受社保待遇的人員進(jìn)行資格認(rèn)證，建議使用“天府市民云”手機(jī)APP，點(diǎn)擊進(jìn)入“社保服務(wù)”辦理。對(duì)于享受養(yǎng)老待遇人員未按期辦理領(lǐng)取資格認(rèn)證的，不暫停待遇的發(fā)放，待疫情穩(wěn)定后請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證。
五、倡導(dǎo)預(yù)約服務(wù)。2020年2月3日（正月初十，星期一）至疫情防控結(jié)束期間，為避免人員聚集、防止交叉感染，如確需前往社保服務(wù)大廳或基層網(wǎng)點(diǎn)辦事的用人單位和參保人員，請(qǐng)?jiān)诠ぷ魅丈习鄷r(shí)間撥打預(yù)約電話（成都市各級(jí)社保經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約電話附后），通過電話預(yù)約辦事時(shí)間和辦事網(wǎng)點(diǎn)或使用自助服務(wù)一體機(jī)辦理社保業(yè)務(wù)。
六、倡導(dǎo)延后辦理。因受疫情影響造成未及時(shí)辦理養(yǎng)老待遇計(jì)發(fā)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、新增參保、接續(xù)參保、暫停繳費(fèi)、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、中斷補(bǔ)繳等社保事項(xiàng)的，建議延后至疫情防控結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)及時(shí)通過網(wǎng)上或網(wǎng)點(diǎn)辦理，不影響個(gè)人權(quán)益記錄和社保待遇。其中，基本養(yǎng)老金從達(dá)到符合領(lǐng)取條件的次月起補(bǔ)發(fā)。
為了您和他人的健康，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注權(quán)威信息，加強(qiáng)自我防護(hù)、盡量減少外出，積極參與聯(lián)防聯(lián)控。謝謝您的理解、支持和配合！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?成都市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年2月1日